Популярные направления

    Специальные тарифы от авиакомпаний

    Все спецпредложения авиакомпаний

    Все прелести гостеприимства в небе от «Turkish Airlines»

    «Все прелести гостеприимства в небе, независимо от вашего статуса на земле!» – так звучит слоган рекламной кампании, развёрнутой «Turkish Airlines» в 2009-ом году. Искреннее гостеприимство, улыбчивые стюардессы и безупречное обслуживание. Добро пожаловать на борт самолета «Turkish Airlines»!

    «Turkish Airlines» – главный пассажирский авиаперевозчик Турции. Компания является обладателем престижной премии Skytrax, в народе именуемой «авиационным Оскаром», членом авиационного альянса Star Alliance, а ее авиапарк насчитывает более 160 современных авиалайнеров. Особую любовь и признательность со стороны своих пассажиров «Turkish Airlines» получила за свой безупречный сервис на борту и качество питания. Помимо стандартного меню, авиакомпания предлагает блюда на любой вкус, начиная с изысканных деликатесов и морепродуктов, и заканчивая утонченными десертами и дорогими напитками. К такому уровню сервиса и признанию среди пассажиров авиакомпания стремилась с момента своего основания, то есть все 80 лет своего существования.

    Начало пути

    Датой основания авиакомпании считается 20 мая 1933 года, когда правительство Турции приняло закон об авиатранспортном подразделении в составе Министерства обороны Турции. Первоначальное название авиакомпании было Türk Hava Postalari, что означает (Турецкая воздушная почта). В составе авиафлота того времени было 5 самолетов, которые осуществляли рейс по одному внутреннему направлению. К 1945 году авиакомпания расширила свой флот до 52 самолетов, и осуществляла рейсы на 18 внутренних линиях. Лишь только 1 марта 1955 года авиакомпания вышла из прямого подчинения государству, была преобразована в акционерное общество и сменила название, сохранившееся и по сей день – «Turkish Airlines». В 1957 году авиакомпания перешла от статуса АО в статус «смешанной корпорации», где акции принадлежали государству, иностранным инвесторам и частным лицам.

    В 1985 году «Turkish Airlines» приобрела первый «Аэробус», что позволило компании расширить географию своих полетов на территорию Европы, Африки, Ближнего Востока и Токио. Постепенно авиакомпания расширяла свои маршруты, и уже в 1989 году самолеты авиакомпании стали летать в Москву.

    Хорошие 90-ые

    90-ые годы были для авиакомпании очень успешными; самолётный парк пополнился моделью Boeing 737-400, предназначенной для средних и дальнемагистральных перелётов, также приобрёл Аэробус А340. В 1993 году на борту самолета Аэробус А310-318 ввели обслуживание для первого класса, а летом того же года был осуществлен первый беспосадочный перелет в Нью-Йорк. Следующие 10 лет «Turkish Airlines» продолжала осваивать новые маршруты в самые разные точки мира.

    В период с 2000 по 2008 год авиакомпания продолжала динамично развиваться. В работу внедряли всё новые и более современные технологии и услуги: онлайн бронирование билетов, расширение авиапарка, увеличение числа маршрутов как внутри, так и за пределами страны. В 2006 году были созданы дочерние компании: THY Teknik, THY Egitim, основанной для обучения экипажа авиакомпании, и THY Habom, специализирующейся на ремонте и обслуживании техники. Совместно с австрийской компанией «Do&Co» было создано подразделение, занимающееся бортовым питанием – Turkish Airlines Catering Services, более известной как «Turkish Do&Co».

    За 2010 – 2011 годы авиакомпания расширила географию своих полетов до 130 городов в 80 странах мира и получила статус крупнейшей авиакомпании Юго-Восточной Европы.

    Есть чем… поживиться!

    Для любой компании, в какой бы сфере она ни работала, нет лучшей награды, чем любовь клиентов и признание прямых конкурентов. Согласно опросу, опубликованному в конце 2011 года журналом Euromag, авиакомпания «Turkish Airlines» предоставляет самую вкусную еду на борту. Здесь вам предложат самые изысканные блюда французской, итальянской и испанской кухонь, и будьте уверены, все деликатесы готовятся вручную на борту самолета и именно для вас! Просмотрев всё отзывы пассажиров, летавших самолетами «Turkish Airlines», становится ясно, что именно за обслуживание и питание на борту многие согласны закрыть глаза на все неприятности, связанные с задержками рейсов и потерей багажа. Доказано в очередной раз, что путь к сердцу (и не только мужчин) лежит через желудок!

    Победы и достижения

    В 2011ом году знаковым событием стала победа в конкурсе World Airline Awards, организованном британской консалтинговой компанией Skytrax. «Turkish Airlines» взяла сразу несколько призов в номинациях: «Лучший авиаперевозчик Европы», «Лучшие места эконом класса» и «Лучшая авиакомпания Южной Европы». Победа в конкурсе в очередной раз показала уровень авиакомпании и укрепила её позиции на рынке авиаперевозок.

    В сентябре 2011 года авиакомпания «Turkish Airlines» была награждена Российской транспортной премией «Золотая колесница» в номинации «Лидер воздушного транспорта» среди нескольких иностранных авиакомпаний, принимавших участие в конкурсе.

    В 2009-ому году, после проведения рекламной кампании «Почувствуй себя звездой» с участием Кевина Костнера, «Turkish Airlines» привлекла к себе дополнительное внимание со стороны знаменитостей и даже целых спортивных команд. Уже в следующем, 2010-ом году, авиакомпания стала официальным авиаперевозчиком и спонсором популярных футбольных клубов ManchesterUnited и Barselona, что еще больше повысило популярность бренда авиакомпании.

    Безопасность – прежде всего!

    Особое внимание руководство авиакомпании уделяет безопасности полетов. Для этого в одной из дочерних компаний организован центр по обучению и профессиональной подготовке бортовых пилотов. В центре летчики отрабатывают всевозможные критические ситуации на авиатренажерах и учатся не теряться, а принимать правильные решения в самых сложных, критических ситуациях.

    В доказательство всему вышесказанному добавим, что с момента основания и до сегодняшнего дня, то есть на протяжении 80 лет, с самолётами компании «Turkish Airlines» произошло всего 20 катастроф, самые серьёзные — в 1959 и 1974 годах. Одна из крупных, произошедших в последние годы, случилась в 2009 году в амстердамском аэропорту Схипхол, когда самолёт разбился при посадке.

    Конкурентная борьба

    В ноябре 2011 года в своем стремлении завоевать российский рынок пассажирских авиаперевозок, «Turkish Airlines» столкнулась с лидером страны, компанией «Аэрофлот». В результате разгоревшегося между компаниями конфликта, федеральное агентство воздушного транспорта «Росавиация» запретила часть рейсов турецкой авиакомпании, (Стамбул – Москва, и еще некоторых). Руководство «Turkish Airlines» быстро отреагировало на ситуацию, и чтобы не «запятнать» свою репутацию, предложило пассажирам с билетами на данные рейсы, другие варианты перелётов. Пассажиры могли выбрать даты и бесплатно перебронировать билеты на оставшиеся рейсы в Стамбул, либо вернуть билет и получить деньги обратно. Конкуренция является неотъемлемой частью любых рыночных отношений, но главное, чтобы она была не в ущерб потребителям, в данной ситуации – пассажирам.

    Во избежание конфликтов, «Turkish Airlines» заключила договор с ещё одним конкурентом, латвийской авиакомпанией . Прорейтовое соглашение, согласно которому все удобные стыковки рейсов двух авиакомпаний обсуждаются заранее, было подписано в конце 2011-го года. Это соглашение можно назвать «действием на опережение», т.к. его результаты будут видны уже в 2012 году. К тому же, это очень хороший способ решения проблем с прямыми конкурентами.

    На внутреннем рынке пассажирских авиаперевозок конкуренцию «Turkish Airlines» составляет только Onur Air – самая крупная частная авиакомпания Турции.

    С кем не бывает

    Задержка рейсов, потеря и повреждения багажа – все это тоже является неотъемлемой частью работы «Turkish Airlines», но все они сведены к минимуму, и компенсировать их удаётся проведением всевозможных акций, скидок и предоставлением бонусов. Все эти рекламные «трюки» оказывают положительное влияния на репутацию компании и подталкивают пассажиров к выбору именно их услуг.

    Только вперёд!

    Несмотря на сложившуюся ситуацию с «Аэрофлотом», в планы компании на 2012 год, входит расширение сети маршрутов и представительств на территории России. С учётом того, что отдых в Турции пользуется у россиян большим спросом, компания в достижении этой цели явно преуспеет.

    «Turkish Airlines» считается одной из наиболее надежных авиакомпаний в перевозке багажа и по показателям соблюдения расписания полетов. Для того, что бы соответствовать всем международным требованиям авиаперевозчиков, авиакомпания постоянно обновляет свой авиафлот. На 2012 год в планах по модернизации своего флота «Turkish Airlines» заказала 20 авиалайнеров Boeing нового образца, для них также заказаны дополнительные топливные баки, необходимые для дальнемагистральных перелетов.

    В рамках своего расширения, руководство авиакомпании начало переговоры с польским правительством о покупке польской авиакомпании Polish LOT Airlines. «Благодаря этой компании, мы сможем выйти на рынок Восточной Европы»,- заявил генеральный директор «Turkish Airlines» Темель Котиль. «Turkish Airlines» владеет 49% Bosnia-Herzegovina Airlines и проявляет интерес к еще одной сербской авиакомпании – JAT. «Надеюсь, что в следующем году мы пойдем еще дальше и завоюем титул самой лучшей авиакомпании мира»,- заявил Темель Котиль. Для этого в 2012 году «Turkish Airlines» будет внедрен комплекс мероприятий: от приобретения новых авиалайнеров, улучшения формы сотрудников до внедрения новых услуг на борту самолета. Авиакомпания планирует повысить качество сервиса до уровня пятизвездочного перевозчика и стать первой пятизвездочной авиакомпанией в Европе.

    Довольно амбициозные планы на будущее, но это только на «руку» пассажирам. Ведь тогда, они по-настоящему смогут «почувствовать себя звездой» на борту «пятизвездочного» авиалайнера.